Časté dotazy
Na co se ptáte nejčastěji
Rozdělené do čtyř skupin: procedury, bezpečnost a kontraindikace, rezervace a platby, e-shop a doručení. Pokud tu vaši otázku nenajdete, napište nám — přidáme ji.
Procedury a výsledek
Jak dlouho vydrží laminace obočí?
Pět až sedm týdnů. Kratší výdrž má obočí u mastné pleti a u klientek, které se odličují olejem přes obočí. Opakování dřív než po pěti týdnech nedoporučujeme.
Bude obočí po laminaci vypadat nepřirozeně?
Intenzitu zdvihu volíme s vámi před aplikací. Existuje jemná varianta, která jen srovná směr — o té se rozhodujeme na základě hustoty a délky chloupků.
Zaplní barvení mezery po vytrhávání?
Barva na chloupky ne, henna ano — pigmentuje i kůži a mezeru na deset až čtrnáct dní opticky uzavře. Dlouhodobě řešíme mezery kúrou Brow Repair.
Bolí korekce pinzetou?
Je to spíš nepříjemné než bolestivé. Oblast předem chladíme a používáme zklidňující gel. Nejcitlivější bývá týden před menstruací — s tím lze termín naplánovat.
Děláte permanentní make-up?
Ne, vědomě. Preferujeme reverzibilní techniky. Pokud permanentní make-up chcete, řekneme vám na co si dát pozor a doporučíme kolegyni.
Bezpečnost a kontraindikace
Kdy termín přesuneme?
Aktivní herpes v oblasti, zánětlivé akné v místě, čerstvý peeling nebo retinoidy do 7 dnů, do 14 dnů po permanentním make-upu, akutní konjunktivitida. Přesun je bez poplatku.
Je barvení bezpečné v těhotenství?
Nabízíme hennu s přírodní bází a vždy s testem 48 hodin dopředu. Konečné rozhodnutí necháváme na vás a vašem lékaři; korekce tvaru je bez omezení.
Jak řešíte hygienu?
Nástroje sterilizujeme v autoklávu, aplikátory a kartáčky jsou jednorázové, pracovní plochu dezinfikujeme mezi klientkami. Máme platný provozní řád schválený hygienickou stanicí.
Rezervace a platby
Jak rychle potvrdíte rezervaci?
SMS do dvou hodin v provozní době. Pokud termín není volný, nabídneme dva nejbližší alternativní.
Co když nemůžu přijít?
Zrušení zdarma do 12 hodin před termínem. Při pozdějším zrušení či neúčasti účtujeme 50 % ceny služby.
Jak lze platit?
Karta, Apple Pay, Google Pay, hotově, QR převodem. Přijímáme benefitní karty Multisport a Benefity i naše dárkové poukazy.
Můžu přijít s dítětem?
Ano, ale prostor je jedna místnost bez čekárny. Kolem procedury pracujeme s pigmenty, proto prosíme o dohled po celou dobu.
E-shop a doručení
Kdy zásilku odešlete?
Do 24 hodin v pracovní dny ze skladu na Vinohradech. Zásilkovna doručuje za 1–2 pracovní dny, kurýr v Praze do 24 hodin.
Mohu produkt vrátit, když jsem ho vyzkoušela?
Ano, do 14 dnů bez udání důvodu i u rozbaleného produktu. Podrobnosti a formulář najdete v reklamacích a vrácení.
Je doprava zdarma?
Zásilkovna zdarma od 1 500 Kč. Osobní vyzvednutí ve studiu je zdarma vždy.